Ứng dụng iHanoi hướng tới là 1 siêu ứng dụng, là kênh tương tác số thu hẹp khoảng cách giữa người dân, doanh nghiệp với chính quyền. Với mục tiêu lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm,
Ứng dụng iHanoi cung cấp 5 nhóm chức năng chính:
• Các tính năng giúp người dân, doanh nghiệp có thể dễ dàng tương tác trực tuyến với chính quyền.
• Cập nhật thông tin toàn diện, đa dạng về tình hình kinh tế, xã hội của Hà Nội. Cập nhật các thông báo, cảnh báo quan trọng từ cơ quan chính quyền.
• Tích hợp các dịch vụ, tiện ích phục vụ đời sống người dân, doanh nghiệp.
• Mạng xã hội giúp người dân tương tác với người dân; người dân tương tác với doanh nghiệp; người dân, doanh nghiệp tương tác với chính quyền.
• Lưu trữ các thông tin, tài liệu cá nhân để phục vụ việc chia sẻ dữ liệu với các cơ quan chính quyền khi cần.
Có bắt buộc cài đặt ứng dụng iHanoi không?
Hiện nay, chưa có quy định nào bắt buộc người dân phải cài đặt ứng dụng iHanoi. Tuy nhiên, tại Công điện 05/CĐ-UBND ngày 05/7/2024, Chủ tịch Uỷ ban nhân dân Thành phố Hà Nội chỉ đạo như sau:
Yêu cầu Thủ trưởng các sở, ban, ngành, cơ quan thuộc Thành phố; Chủ tịch Ủy ban nhân dân các quận, huyện, thị xã/xã, phường, thị trấn trên toàn địa bàn thành phố Hà Nội
- Tập trung chỉ đạo và quán triệt, gương mẫu đi đầu trong triển khai thực hiện cài đặt và tạo tài khoản cá nhân trên ứng dụng iHaNoi cho 100% cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trong cơ quan, đơn vị thuộc phạm vi quản lý hoàn thành trước ngày 30/7/2024.
- Chỉ đạo các Tổ Chuyển đổi số cộng đồng phối hợp chặt chẽ với lực lượng Công an cơ sở, Đoàn thanh niên triển khai hiệu quả công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân cài đặt ứng dụng iHaNoi; phấn đấu đạt mục tiêu 100% người dân trên địa bàn biết, cài đặt, tạo tài khoản cá nhân trên ứng dụng iHaNoi; thông tin tuyên truyền sâu rộng đến các tầng lớp nhân dân về lợi ích mang lại của ứng dụng iHaNoi với phương châm "dân biết, dân bàn, dân làm, dân kiểm tra, dân giám sát, dân thụ hưởng"; báo cáo kết quả về Ủy ban nhân dân Thành phố (thông qua Văn phòng Ủy ban nhân dân Thành phố).
Cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trong cơ quan, đơn vị trên toàn thành phố Hà Nội sẽ là những người đi đầu trong việc cài đặt ứng dụng iHanoi và sau đó đến người dân, phấn đấu sẽ là 100% công dân đang sinh sống , học tập và làm việc trên địa bàn thành phố Hà Nội.
Người dân Hà Nội cần làm gì?
Ứng dụng iHanoi được cài đặt trên 2 hệ điều hành di động Android, iOS. Cá nhân doanh nghiệp có thể quét mã QR hoặc vào ứng dụng CHPlay hoặc App Store tìm kiếm và cài đặt ứng dụng "iHanoi" và đăng ký sử dụng.
Quét mã QR để cài đặt ứng dụng
Một số lưu ý:
• Người dân đăng ký tài khoản bằng SĐT cá nhân & sử dụng CCCD cá nhân để xác thực. Tránh trường hợp dùng SĐT & CCCD không phải của mình, hoặc 1 trong 2 thông tin không phải của mình.
• Các tính năng cần đăng ký tài khoản để có thể sử dụng: Phản ánh hiện trường; Camera giao thông; Quy hoạch sử dụng đất; Sáng kiến xây dựng Thủ đô; Chat; Thông báo; Tài khoản.
• Các tính năng cần xác thực tài khoản để có thể sử dụng: Phản ánh thủ tục hànhchính; Đăng ký tiếp công dân; Sổ sức khoẻ điện tử.
• Nhóm tính năng phản ánh, kiến nghị: Mỗi bước tiếp nhận xử lý, cập nhật kết quả xửlý, từ chối… người dùng đều nhận được push noti thông báo.
• Hiện tại chưa hỗ trợ người dùng sử dụng SĐT nhà mạng Vietnammobile• Số hotline hỗ trợ HDSD ứng dụng: 0241022 (Nhánh 8)
Tại Công điện 05/CĐ-UBND ngày 05/7/2024, Chủ tịch Uỷ ban nhân dân Thành phố Hà Nội đã đề nghị Nhân dân Thủ đô tiếp tục ủng hộ, tin tưởng và đồng lòng cùng Chính quyền thành phố Hà Nội xây dựng chính quyền số, kinh tế số, xã hội số, công dân số trong tiến trình chuyển đổi số, tạo phong cách làm việc mới khoa học, hiệu quả, xây dựng Thành phố xanh, thông minh, hiện đại, phát triển bao trùm và bền vững với quyết tâm xây dựng "Chính quyền số - Chính quyền phục vụ", "Doanh nghiệp số - Doanh nghiệp cống hiến", "Xã hội số - Xã hội niềm tin" với "Tầm nhìn mới, tư duy mới toàn cầu", "Tư duy Thủ đô và hành động của Hà Nội".
Đề nghị toàn thể nhân dân cùng đồng lòng, tin tưởng và ủng hộ Chính quyền trong công tác chuyển đổi số, trước mắt là cài đặt và sử dụng ứng dụng iHanoi để cùng nhau xây dựng và phát triển chính quyền số, kinh tế số, xã hội số, công dân số.