Tham dự hội nghị có 90 khách hàng đại diện cho hơn 80 nghìn khách hàng sử dụng điện trên địa bàn huyện Mê Linh.
Toàn cảnh hội nghị
Báo cáo kết quả cung cấp điện năm 2023, đồng chí Trương Thành Long - Bí thư Đảng bộ, Giám đốc Công ty Điện lực Mê Linh cho biết: Năm 2023, Công ty Điện lực Mê Linh đảm bảo đủ nguồn điện phục vụ các nhiệm vụ chính trị và phát triển kinh tế - xã hội của huyện Mê Linh.
Sản lượng điện thương phẩm năm 2023 cung cấp 808,40 triệu kWh; đạt 93,44% kế hoạch giao và tăng 0,05% so với cùng kỳ 2022.
Công ty thường xuyên cải cách, đổi mới, nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng; tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin ở tất cả các khâu trong lĩnh vực kinh doanh điện năng; triển khai thực hiện Đề án "Nâng cao chỉ số đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng". Đẩy mạnh tuyên truyền, tư vấn, hướng dẫn khách hàng sử dụng điện tiết kiện, hiệu quả.
Cùng với đó, Công ty Điện lực Mê Linh tiếp tục triển khai dịch vụ tin nhắn SMS đến khách hàng; sử dụng thiết bị điện tử thông minh trong ghi chỉ số công tơ và ghi chỉ số trên Web; triển khai phần mềm chăm sóc khách hàng, 32 dịch vụ điện trực tuyến,....
Đ/c Lê Văn Khương - Huyện ủy viên, Phó Chủ tịch UBND Huyện phát biểu tại hội nghị
Phát biểu chỉ đạo hội nghị, đồng chí Lê Văn Khương - Huyện ủy viên, Phó Chủ tịch UBND Huyện biểu dương sự nỗ lực cố gắng của Công ty Điện lực huyện Mê Linh trong thời gian qua; đồng thời đề nghị trong thời gian tới, Công ty tiếp tục nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng; chủ động cải tạo nâng cấp hệ thống đường dây cấp điện theo hướng phát triển đô thị, phối hợp các cấp các ngành của Huyện trong tuyên truyền, hướng dẫn sử dụng điện an toàn, tiết kiệm, hiệu quả tai các cơ quan, đơn vị và các hộ kinh doanh cùng toàn thể Nhân dân sử dụng điện. Điều tiết, khai thác nguồn điện hợp lý, an toàn nhằm đáp ứng đủ điện phục vụ sản xuất, kinh doanh, góp phần vào sự phát triển chung của Huyện;...
