Báo cáo tại buổi kiểm tra, Phó Chủ tịch UBND xã Tiền Phong Vũ Thị Hoàng Hợp cho biết: Xác định công tác cải cách hành chính là nhiệm vụ trọng tâm, Đảng ủy, HĐND, UBND xã Tiền đã ban hành các quyết định, kế hoạch, văn bản để lãnh đạo, chỉ đạo, triển khai thực hiện công tác cải Cách hành chính trên địa bàn xã đảm bảo đồng bộ, hiệu quả.
Kiểm tra hoạt động của bộ phận một cửa UBND xã Tiền Phong.
UBND xã bố trí đầy đủ cơ sở vật chất tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của xã (bộ phận một cửa) đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ. 100% công chức làm việc tại bộ phận một cửa có trình độ chuyên môn phù hợp, chấp hành nghiêm giờ làm việc, trang phục gọn gàng, lịch sự, đeo phù hiệu theo đúng quy định, có thái độ lịch sự, tôn trọng, nhã nhặn khi giao tiếp và ứng xử với người dân, doanh nghiệp.
Từ ngày 01/01/2024 đến ngày 15/10/2024, UBND xã đã rà soát, cập nhật, niêm yết công khai tại bộ phận một cửa UBND xã đối với 174 thủ tục hành chính thuộc 13 lĩnh vực; tiếp nhận và giải quyết được 3473 hồ sơ thủ tục hành chính, số hồ sơ giải quyết trước hạn và đúng hạn đạt 100%, không có hồ sơ quá hạn.
UBND xã đã thực hiện mô hình sáng kiến "Ngày thứ sáu không hẹn" hỗ trợ tổ chức, công dân nộp hồ sơ trực tuyến đối với 05 thủ tục (đăng ký khai tử, trích lục khai tử, trích lục kết hôn, chứng thực bản sao từ bản chính, chứng thực chữ ký), góp phần giảm thời gian, công sức, chi phí của công dân, doanh nghiệp.
Bên cạnh đó, UBND xã bố trí hòm thư góp ý, niêm yết công khai số điện thoại đường dây nóng và địa chỉ tiếp nhận phản ánh kiến nghị của tổ chức, cá nhân về giải quyết thủ tục hành chính. UBND xã giao cán bộ, công chức tại bộ phận một cửa hướng dẫn người dân đăng ký tài khoản dịch vụ công, hỗ trợ nộp hồ sơ trên Cổng Dịch vụ công, hỗ trợ thanh toán phí, lệ phí không dùng tiền mặt;…
Về công tác Chuyển đổi số: UBND xã triển khai mô hình khu phố thông minh tại khu Phố Yên, đã có 106/106 hộ buôn bán, kinh doanh thực hiện thanh toán không dùng tiền mặt (bằng mã QR). Thành lập Tổ công nghệ số cộng đồng tuyên truyền, vận động, hướng dẫn người dân cài đặt ứng dụng VneID mức độ 2. Thực hiện liên thông điện tử các nhóm thủ tục hành chính gồm: Đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú, cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ em dưới 6 tuổi, đăng ký khai tử, xóa đăng ký thường trú, giải quyết mai táng phí, tử tuất. 100% người dân khi thực hiện thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa được định danh, xác thực điện tử. 100% kết quả giải quyết thủ tục hành chính của cá nhân được lưu trữ điện tử.
Thượng tá Trần Thanh Tùng - Phó trưởng Công Huyện, Tổ trưởng Tổ kiểm tra số 01 phát biểu tại buổi kiểm tra.
Đối với công tác triển khai Đề án 06: UBND xã thực hiện chi trả an sinh xã hội không dùng tiền mặt đạt gần 80%; chi trả lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội hàng tháng không dùng tiền mặt đạt 100%. Tỷ lệ thanh toán phí, lệ phí không dùng tiền mặt trong giải quyết thủ tục hành chính đạt 100%. 100% thủ tục hành chính được gửi, tiếp nhận và trả kết quả qua dịch vụ công. 100% cơ sở lưu trú thực hiện thông báo lưu trú qua VneID và dịch vụ công. Việc triển khai hồ sơ và sổ sức khỏe điện tử được Trạm y tế xã triển khai theo đúng kế hoạch. Công dân trên địa bàn xã đã sử dụng thẻ CCCD gắn chíp thay thế thẻ bảo hiểm y tế khi khám chữa bệnh tại các cơ sở y tế. Các cơ sở y tế, cơ sở giáo dục trên địa bàn xã đã thực hiện thanh toán viện phí, học phí không dùng tiền mặt;...
Bên cạnh những kết quả đã đạt được, công tác Cải cách hành chính, Chuyển đổi số và Đề án 06 của xã Tiền Phong còn một số khó khăn như: Phần đông người cao tuổi đến UBND xã làm thủ tục hành chính, khả năng tiếp cận thông tin, trình độ, phương tiện máy móc ứng dụng công nghệ thông tin của người dân còn còn khó khăn. Hệ thống phần mềm tại một số thời điểm bị lỗi gây khó khăn trong việc tiếp nhận cũng như chuyển, trả hồ sơ trực tuyến. Hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu chuyên ngành, mặc dù đã được kết nối, liên thông nhưng chưa đảm bảo việc chia sẻ dữ liệu với hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính nguồn;….
Sau khi nghe báo cáo và kiểm tra thực tế, các thành viên Tổ Kiểm tra số 01 (đoàn kiểm tra công tác Cải cách hành chính, Chuyển đổi số và Đề án 06) của Huyện đã ghi nhận những kết quả UBND xã Tiền Phong đã đạt được trong thời gian qua, đồng thời đề nghị UBND xã khắc phục khó khăn, hạn chế, tiếp tục triển khai hiệu quả công tác Cải cách hành chính, Chuyển đổi số và Đề án 06 theo chỉ đạo của UBND Huyện.
